Beklenti yönetimi: neden garanti verilmez
Ders videosu yakında yayında
Modül 3 · Ders 4 · 8 dk
Beklenti yönetimi: neden garanti verilmez
Destek kararını kurum verir. Müşteriye ne vaat edilir, ne edilmez?
Bu dersin sonunda
- Garanti vaadinin hukuki ve itibari riskini anlarsınız
- Süreci ve olası sonuçları baştan dürüstçe anlatırsınız
- Ret durumunda müşteriyle ilişkiyi korursunuz